在智能驾驶技术飞速发展的今天,行车风险与场景复杂度同步升级。平安产险敏锐洞察行业趋势,正式推出车主智驾保障服务,以“保险+科技”创新模式,为车主提供覆盖智能驾驶场景的全方位风险解决方案。无论是辅助驾驶系统故障、数据安全风险,还是新型事故责任纠纷,平安产险以专业保障与前沿技术,助力车主畅享智能出行新体验。

一、服务背景:智能驾驶时代的风险与机遇
1.智能汽车普及,风险边界扩展
辅助驾驶(ADAS)、自动驾驶功能(如自动泊车、车道保持)的广泛应用,带来系统故障、网络攻击等新型风险;
数据安全隐患(如驾驶习惯被窃取)、软件升级失误可能导致财产损失或安全事故。
2.车主需求升级:从“修车赔钱”到“全场景守护”
传统车险难以覆盖智能驾驶场景(如传感器损坏、算法决策失误);
车主亟需涵盖技术风险、数据安全、责任纠纷的综合性保障。
二、平安车主智驾保障服务的核心优势
1.全场景覆盖:定制化保障方案
硬件风险保障:涵盖车载摄像头、雷达、激光雷达等智能设备因事故、自然灾害或质量问题导致的维修/更换费用;
软件责任保障:承保辅助驾驶系统因算法缺陷、数据错误引发的交通事故责任;
数据安全保护:针对车联网数据泄露、黑客攻击等风险提供法律支持与修复服务;
升级失败补偿:车辆OTA(远程升级)过程中出现的故障导致的损失纳入赔付范围。
2.科技赋能:智能化服务体验
风险预警系统:通过AI算法实时监测车辆状态,提前预警潜在风险(如传感器异常、系统漏洞);
线上化理赔:事故后可通过平安APP一键报案,智能定损快速完成理赔;
驾驶行为分析:结合智能车载设备数据,提供安全驾驶建议,降低风险发生率。
3.专业支持:从赔付到生态服务
技术团队联动:与车企、科技公司合作,提供事故后的技术鉴定与修复支持;
法律咨询服务:针对智能驾驶责任纠纷,提供专业法律指导与诉讼支持;
生态资源整合:合作智能维修网点、数据安全服务商,构建“保障+服务”闭环。
三、为何选择平安车主智驾保障服务?
1.前瞻性风险覆盖:填补传统车险在智能驾驶场景下的保障空白,适配新能源车、智能汽车发展趋势;
2.高性价比组合:可单独投保或叠加至现有车险,灵活匹配车主需求;
3.行业权威背书:平安产险依托30余年车险服务经验,联合科技公司打造行业领先风控模型。
四、目标用户与典型场景
新能源车主:担心智能驾驶功能故障导致高额维修费用;
科技爱好者:频繁使用辅助驾驶功能,需防范系统突发风险;
企业车队管理者:需统一管理智能车辆风险,规避数据安全漏洞。
典型案例:
场景1:车主使用自动泊车功能时,因系统bug导致剐蹭,平安智驾保障服务快速赔付维修费用,并提供技术鉴定;
场景2:车联网数据遭黑客攻击,平安协助修复漏洞并承担数据恢复费用,避免隐私泄露。
五、平安产险的社会价值与行业意义
1.推动保险业数字化转型:通过AI定损、数据建模等技术,提升理赔效率与精准度;
2.助力智能汽车产业健康发展:为车企、车主分担技术风险,加速自动驾驶商业化进程;
3.提升公众安全感:让车主敢用、愿用智能驾驶功能,推动交通出行向更安全、高效方向演进。
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